מערך הליווי והשירותים למשפחות פעל בשנים האחרונות כיחידה אחת אשר אימצה לתוכה את כל השירותים התומכים למשפחות כולל מרכז המומחים.
המטרה היא לקדם, בתהליכי הסיוע שלנו, את ההיעזרות בכלל המשאבים העומדים לצד כל משפחה, בתהליך השינוי והשיקום שהיא עוברת והובלתה לחיי יציבות כלכלית. בקרב המתנדבים החדשים והוותיקים פעלנו להטמיע את תפיסת המלווה כמנהל וכמתכלל תהליך השינוי של המשפחה, כשנקודת המבט היא על המשפחה כמערכת שלמה עם מכלול האתגרים שלה והמיקוד הוא בשינוי ההתנהגות הכלכלית שלה. כחלק מהתפיסה, המלווה מאגם את כלל משאבי הארגון יעוץ מקצועי בבניית תכנית לטיפול בחובות ואם יש צורך, מגיש בקשה להלוואה מקרן ההלוואות של הארגון, ייעוץ של מומחים בתחומים שונים ממרכז המומחים ועוד.
מעבר לזה, לאור המציאות הכלכלית המאתגרת, יוקר המחיה הגואה, האינפלציה ועליות הריבית שמנו דגש על נושא הגדלת ההכנסות והגדלת עוגת ההכנסות כמנוף לשיקום כלכלי.
במסגרת זאת הרחבנו את מעגל היועצים התעסוקתיים של מרכז המומחים והשקענו בהתמקצעות של המערך. בנוסף נוספו לשירות הייעוץ התעסוקתי עוד שני שירותים ממוקדים לכתיבת קורות חיים והכנה לראיון עבודה.
בשנה זאת בנינו תשתית של מערך קורסים ארצי למשפחות ולנשים חד הוריות, תכני הקורס עודכנו והכשרנו עשרות מנחים חדשים שהשתלבו במערך. בימים אלו אנו בקפיצת מדרגה נוספת בהרחבת המענה למשפחות ע"י קורסים והתמקצעות המנחים.
לאחר בחינה מעמיקה גם השירות החד פעמוני עבר עדכון ושדרוג וכיום השירות כולל מודל של 3 פגישות למשפחה והוכשרו יועצים נוספים שמעניקים את השירות.
בסיכומה של שנה במערך הליווי עברו ליווי תהליכי לשיקום כלכלי 2005 משפחות,
קיבלו ייעוץ חד פעמוני 450 משפחות ו950 משפחות ונשים חד הוריות סיימו קורס משפחות.
במקביל לכל העשייה בחצי שנה האחרונה, אנו במערך הליווי והשירותים מובילים תהליך חשיבה לדיוק המבנה הארגוני שלנו.
כידוע המציאות מסביבנו משתנה בקצב מהיר והאתגרים במתן מענה לצרכי כל משפחה, זמין מקצועי ומדויק, דורשים מאתנו לפתח ולחזק את המומחיות והמקצועיות שלנו. אנו בעיצומו של התהליך ומאמינים שדיוק המבנה יסייע לנו לתת שירות מיטבי למשפחות, יחזק את המומחיות של העובדים והמתנדבים בשירותים השונים אל מול המציאות המשתנה ואתגרי המחר.
