הכתבה ששינתה לי את החיים – הסיפור של דגנית עיטם

איך הכל התחיל?
דגנית, בת 49, אם לשלושה מפתח תקווה, מספרת שבתקופה ההיא, המצב בינה לבין בעלה לשעבר היה בשפל המדרגה. מריבות תכופות על כסף והאשמות הדדיות במצב הכלכלי הרעוע אליו הגיעו, מצב שגרם להם לחיות בתחושת מחסור תמידית.
"מהרגע שהתחתנו, בעלי התעקש לנהל בעצמו את הפן הכספי של הבית ונתן לי תקציב מסוים להתנהלות היום יומית. כשהייתי מעלה את הנושא ומבקשת לדעת מה מצבנו, הוא היה נותן לי תמונה מעורפלת ומבקש שאנסה להצטמצם. כשביקשתי להיות מעורבת יותר, הוא טען שזה מורכב מדי. כל כך מורכב, שקשה אפילו להסביר לי את המצב. בעבודה, הייתי מעורבת בפרויקטים בסכומים גבוהים והשתתפתי בישיבות להכנת תקציב שנתי, אך בבית, כאמור, הייתי כעיוורת חרדתית".

נקודת המפנה הראשונה

דגנית מספרת: ״לפני 6 שנים קראתי על פעמונים בכתבה שהתפרסמה בתקשורת. הרגשתי שלא מדובר בעוד פרסומת עם הבטחות גרנדיוזיות ושמדובר באנשים אמיתיים שבאמת
רוצים ויכולים לעזור. זה דיבר אלי". דגנית הצליחה לשכנע את בעלה להיפגש עם מתנדב מפעמונים והפגישה אפשרה לה לחוש, לראשונה, אופטימיות ביחס ליכולת שלהם לשנות את המצב.
בעלה, לעומת זאת, חשש מהאפשרות לחשוף את פרטי חייהם לאדם זר וטען שהתהליך יגרום לכך שיהיו מוגבלים באפשרות להוציא כספים כראות עיניהם.
הוא סירב להמשיך בתהליך והמצב הלך והתדרדר.

ניסיון שני

אחרי כשלוש שנים, הרגישה דגנית שהם חייבים לעשות מעשה, לפני שיהיה מאוחר מדי ופנתה שוב לפעמונים.
"הפעם היה לי ברור, שלא שאוותר לעצמי. בעלי נאלץ לשתף פעולה, כיוון שהטלתי וטו". התהליך, בפעם הזו, היה ממושך יותר ובמסגרתו נחשפה דגנית לראשונה למספרי האמת ולמציאות הכלכלית העגומה בה נמצאים היא ובעלה.
"בזכות המלווה התומך שליווה אותנו, התחלתי להרגיש תקווה, התחלתי להבין את ההתנהלות, בפעם הראשונה זכיתי להיכנס לחשבון הבנק המשותף, כן, היום זה נשמע לי הזוי.. בעיקר היתה לי הזכות להיות מעורבת ופעילה, והבנתי את האופן הקלוקל בו אנו מתנהלים כבר שנים."
דגנית מספרת שהשיח המשותף עם אדם נוסף, שלא מעורב רגשית במערכת היחסים בין בני הזוג ויכול להיות אובייקטיבי אל מול המספרים, הוא מה שעשה את ההבדל.
"את המלווה שלנו, בעלי לא יכול היה למרוח, כפי שעשה איתי. המלווה גם לא היה מעורב אמוציונאלית, כמוני. הוא מצא את הדרך אל בעלי, באמצעות טיעונים מקצועיים, תוך סבלנות ורגישות רבה ונתן מענה חכם לכל קושי שעלה".

המציאות הכלכלית הקשה נחשפת

בני הזוג, ביחד עם המלווה, איתרו את כל המסמכים וריכזו את הנתונים הכלכליים של משק הבית כדי לראות את התמונה המלאה. מה שגילו היה קשה מנשוא.
"המלווה הצליח להציג בפנינו תמונה אמיתית ונחשפתי למצב הכלכלי העגום שלנו במלואו. התייעצנו עם אנשי מקצוע נוספים בפעמונים ועם מנהל אזור המרכז של הארגון והבנו שהדרך היחידה העומדת בפנינו היא הליכה לתהליך חדלות פירעון (פשיטת רגל) בגלל החובות הגבוהים שצברנו".
לבני הזוג לא היתה אופציה אחרת, במצב הכלכלי הקשה בו היו נתונים באותו זמן, אך בעלה של דגנית סירב לשתף פעולה עם האפשרות המוצעת ועם פעמונים בכלל. גם התהליך הזה הסתיים טרם עת.

לא מוכנה לוותר

דגנית מתארת את התקופה שבאה אחר כך: "אמנם התהליך עם פעמונים הסתיים, אבל אני לא סיימתי בזאת. מבחינתי, זאת היתה רק תחילת הדרך. בחודשים שלאחר מכן, נפרדתי מבעלי ולמרות החשש הרב, התחלתי לנהל בעצמי את משק הבית הכלכלי שלי, באמצעות הכלים אותם הספקתי לקבל במסגרת התהליך שלנו עם פעמונים."
דגנית פתחה חשבון בנק עצמאי, פנתה לעו״ד והחלה בתהליך של חדלות פירעון.
בשלב הזה פנתה שוב לפעמונים, כדי לקבל ליווי ותמיכה בדרכה לעצמאות כלכלית: ״ביוני 2021 , אחרי חודשיים של ניהול משק בית יחידני, הרגשתי שזהו הזמן שלי לפנות בשלישית לפעמונים! וכמו שאומרים – פעם שלישית גלידה".

הצלחה כנגד כל הסיכויים

לאחר שיחה ראשונית עם צוות הקליטה וההכוון של פעמונים, דגנית החלה בתהליך, בפעם השלישית, כשהיא נחושה מתמיד להוציא את עצמה ואת ילדיה מהבור הכלכלי אליו נקלעו ולהגיע ליציבות הכלכלית המיוחלת. "פנתה אלי חדוה פלדמן, מתנדבת חייכנית ונעימה ובישרה לי שהיא תתמוך בי בתהליך ותלווה אותי. זה לא היה פשוט בכלל, כי הייתי במצב טראומטי.
לאחר שנים רבות של קושי כלכלי, חשתי חסרת ביטחון וכל העיסוק בכספים היה קשה עבורי. הייתי בחרדה, שהתבטאה ממש פיזית, לפני כל פגישה. שיתפתי את חדוה בחרדות ובקושי,
אך לא ויתרתי על הפגישות. למעשה, פגישות רבות בינינו התחילו בתמיכה רגשית, בגלל הקושי שלי".

בכיתי המון ולא האמנתי שאצליח

"היה לי קשה להאמין שאצליח, אבל הרגשתי מחובקת על ידי חדוה, שחיזקה אותי והאמינה בי. באמצעות הסברים פשוטים, היא ענתה לכל שאלה שהיתה לי ונתנה לי המון ביטחון. הרגשתי שהיא מקצועית, שאני יכולה לסמוך עליה. למדתי כיצד להתנהל נכון, כשהמטרה היתה להגיע לשליטה על הכסף, לחיות לפי תקציב. כל פעם מחדש היה נדמה לי שאני נכשלת, והיא הראתה לי שזה לא נכון, והבטיחה לי שאני בדרך הנכונה. אבל הדרך היתה קשה."

ליווי לשיקום והבראה כלכלית

תהליך הליווי בפעמונים כולל מספר שלבים מובנים, שהוגדרו ודוייקו לאורך עשרים שנות ניסיון הארגון, בעבודה עם עשרות אלפי משפחות שנקלעו למשבר כלכלי.
השלב הראשוני וההכרחי הוא מיפוי מדוקדק של המצב הקיים והבנה כמה כסף נכנס ובעיקר כמה יוצא ועל מה. את השלב הזה דגנית כבר ביצעה בעבר.
בשלב השני נבנה תקציב משפחתי, המותאם לסדרי העדיפויות של כל משפחה, בלי ביקורת ובלי שיפוטיות.
לאחר מכן מוגדרת תוכנית הבראה ארוכת טווח, המתמקדת בהמשך התנהלות כלכלית מתוכננת ומאוזנת ובהחזר החובות שנצברו.
לצורך כך עומדים לרשות המשפחות יועצים מקצועיים בתחומים שונים: ייעוץ בנקאי, פנסיה, ביטוח, ייעוץ טרום משפטי וייעוץ תעסוקתי.
דגנית מספרת: "חדוה לא הגבילה אותי בדבר, אני בעצמי בחרתי במה אני מעדיפה להצטמצם, מה מיותר לי ועל מה אני לא מוכנה להתפשר. להפתעתי, היו דברים רבים שיכולתי להמשיך
לאפשר לעצמי ובעיקר לילדים. בנינו תקציב שמותאם להכנסות שלי ולצרכים שלנו ומפגישה לפגישה למדתי כיצד להתנהל ולחיות על פי התקציב, זאת במקביל לתהליך חדלות הפירעון הקשוח. הקפדתי מאוד לעשות כל מה שצריך ונדרש ממני, אולי אפילו הייתי "קצת אובססיבית", אבל הרגשתי שאין ברירה. לא תהיה עוד
הזדמנות.
מושגים שבעבר היו סינית עבורי – כמו ביטוחים, פנסיה וקופות גמל, שתמיד חשבתי שנועדו רק לאנשי עסקים ואנשים עשירים, הפכו לפתע להיות נגישים עבורי.
ידעתי שאני פשוט צריכה להשתמש בכלים שאני לומדת ולהתמיד. הצלחתי לעשות את כל זה, בזכות האכפתיות והרגישות הרבה של חדוה, שהיתה איתי לאורך
כל הדרך.
אני זוכרת ששאלתי אותה בתחילת התהליך: את באמת מאמינה שאצליח? היא חיזקה אותי והבטיחה לי שבהחלט אגיע לזה! מסתבר שהיא צדקה."

הקרקע מפסיקה לרעוד

המצב התחיל להתייצב והגיע הזמן להיפרד. "לאחר תקופה, חדוה בישרה לי, שהיא מרגישה שאנו לקראת סיום התהליך. זה הלחיץ אותי מאוד, הרגשתי שאני לא מוכנה ולא אוכל להצליח, ללא תמיכתה. אבל אז הבנתי, שבעצם כבר תקופה שאני מתנהלת בעצמי ואכן הגיע הזמן לשחרר. לשמחתי, חדוה לא עזבה אותי בבת אחת.
היו לנו שיחות סיכום וקיבלתי גם את הזכות והעונג לארח אותה בביתי וילדיי שהיו שותפים מלאים לדרך, זכו להכיר אותה ולהודות לה.
היא אמרה לי שאוכל להתקשר אליה אם ארצה ותמיד אוכל לפנות שוב לפעמונים, בשלבים מאתגרים בחיי. זה נסך בי ביטחון, שאני לא לבד".

שנתיים אחרי – החיים החדשים של דגנית

"כיום, בזכות הכלים שפעמונים העניקו לי, אני יודעת בביטחון שאוכל להתמודד עם כל דבר ושאוכל להסתדר, תחת כל תקציב. למדתי לחסוך, ואני בטוחה שבעתיד אתחיל גם להשקיע. בימים אלו אני מסיימת לשלם את החובות שלי, במסגרת תהליך פשיטת הרגל ואני מאוד גאה בעצמי על הדרך שעשיתי. למדתי הרבה, הפכתי לעצמאית, קיבלתי שליטה וחיי מתנהלים בשקיפות וברוגע. היום אני נותנת את הכלים, שהעניקו לי בפעמונים, לאנשים מסביבי וחשוב לי שגם אנשים שלא נמצאים בקושי כלכלי, ידעו שהם צריכים ללמוד להתנהל נכון, לחסוך ולאפשר לעצמם חיים טובים יותר.
לפעמים אני עוצרת לחשוב איך יכלו להיראות חיי, אלמלא נתקלתי בכתבה ההיא על פעמונים. איפה הייתי ללא המתנדבים שליוו אותי לאורך הדרך ונסכו בי תקווה לעתיד, שהרגשתי שהם לצידי. ללא הנתינה, החיוך המרגיע, ההבנה, הרצון לעזור והיכולת שלהם ־ חיי היו במקום אחר היום. אני מודה לכם ומוקירה".

12,000 משפחות

זהו מספר המשפחות שקיבלו בפעמונים מענה פרטני מותאם בשנת 2022 – חלקן היו זקוקות להתייעצות כלכלית נקודתית וחלקן, כמו דגנית, נזקקו לתהליך שיקום
והבראה ממושך.
הליווי ניתן למשפחות על ידי 3,000 מתנדבות ומתנדבים מקצועיים, שמוכשרים על ידי פעמונים לבצע את תהליך הליווי הפרטני למשפחות וכאמור, מגובים באנשי מקצוע מומחים בתחומים רלוונטיים.
המתנדבות והמתנדבים הולכים עם המשפחה, יד ביד וצעד אחר צעד, כל הדרך ליציבות הכלכלית המיוחלת. או כמו שאמרו לנו בצוות הארגון:
"אנחנו כבר למדנו מזמן, שכמעט ואין משבר כלכלי שלא ניתן לפתור בתהליך סדור, מתוכנן ומאומץ".

פעמונים ־ לא רק ליווי כלכלי

מעבר לליווי הכלכלי, מפעיל פעמונים מכללה ייעודית לחינוך והדרכה פיננסית, שמקיימת מאות הדרכות קבוצתיות בשנה לקהלים שונים בכל הארץ ומספקת להם ידע וכלים לניהול תקציב. המכללה מציעה הרצאות, סדנאות וקורסים לתלמידי בית ספר, לחיילים, לסטודנטים, לזוגות צעירים וצעירים פחות ואפילו למבוגרים לקראת פרישה.
התוכן ומתודות ההדרכה מותאמות עבור כל קהל, במטרה לתת את הידע הפיננסי החיוני לכמה שיותר אנשים ובכך לשנות את המציאות הכלכלית בישראל.
עוד פועלת בפעמונים מחלקת מחקר, המספקת תובנות ונתונים אודות מצבן הכלכלי של משפחות בישראל ומידת החוסן הפיננסי שלהן. פעמונים מקיימים כנס שנתי בו מציגים את מדד פעמונים לחוסן כלכלי של משפחות בישראל.
מחלקה משמעותית נוספת היא מחלקת הידע שמתחזקת באתר פעמונים מרכז מידע אינטרנטי עצום בתחום כלכלת המשפחה, הזמין לכלל הציבור ומציע מאמרים, סרטונים, לומדות וכלי עבודה שונים בתחום.
לאחרונה אף השיק הארגון אפליקציה חינמית לניהול התקציב המשפחתי, הזמינה בחנויות האפליקציות.

איך אפשר לעזור?

הכשרת המתנדבים ותמיכה בפעילותם, כמו גם הפעלת מרכז הידע ומכללת פעמונים, עולים כסף.
לקראת חגי תשרי אנו פונים אליכם בבקשה לסייע למשפחה הבאה, שכמו דגנית, תגיע לצומת דרכים ותחליט לחתור ליציבות כלכלית ביחד עם אנשי פעמונים.
רוצים לאמץ משפחה ולאפשר לה לקבל ליווי פרטני?
תרמו באופן חד פעמי או באמצעות הוראת קבע ועזרו לנו לשנות חיים.
עלות ליווי משפחה מוערכת בכ- 3,000 ש״ח.
לתרומות: 1-800-35-10-12