כללים לשימוש נבון בתווי שי

כ-3 מיליון עובדים שכירים (כ-75% מהעובדים השכירים במשק), מקבלים בימים אלו מתנה לחג ממקום העבודה.
המעסיקים כבר הפנימו מזמן שבתחרות של "תו או מתנה", למתנה אין סיכוי ומרבית העובדים מקבלים את השי לחג בתווים.

מתנת תווי השי משמחת את כל הצדדים – כסף רב מתגלגל לידי הצרכנים, החנויות יוצאות במבצעים אטרקטיביים ומתחרות על כיסו של הצרכן, בירידי המתנות שמוקמים במיוחד לראש השנה. החג הופך להיות רק תירוץ נוסף, משכנע במיוחד, למסעי קניות.

קבלת תווי השי היא דבר אחד אבל השימוש בהם זה כבר סיפור אחר. יש מי שמנצל את תווי השי בחכמה ויש מי שפחות. יש מי שתווי השי נעלמים לו ללא חשבון ויש את אילו שמתייחסים באופן מחושב יותר, למתנה שקיבלו.

הנה כמה כללים שיעזרו לכם להימצא בצד הנכון של המשוואה:

1. תווי שי = הכנסה: תווי שי אינם זכייה בפיס שנועדה ל"מותרות". מדובר בהכנסה לכל דבר המיועדת לכיסוי הוצאות המשפחה.
2. אותיות קטנות – צרות גדולות: באותיות הקטנות מופיעות הגבלות רבות על השימוש בתווי השי. מנעו מעצמכם "הפתעות" וכפל אכזבות בקופה בשל אי כיבוד כפל מבצעים. הקפידו לקרוא את האותיות הקטנות לפני היציאה לקניות ובדקו מראש באילו חנויות ורשתות מכבדים את המתנה שקיבלתם.
3. עד כאן! אסור להוסיף תנאים לתו הקנייה שאינם מופיעים עליו או על התקנון המתלווה אליו. אם נתקלתם בעסק שעושה כן או שמפר את תנאי השימוש בתווים, תוכלו להגיש תלונה למועצה לצרכנות.
4. עודף: אם שילמתם בתווים וקיבלתם עודף בצורת זיכוי, חייב בעל העסק לאפשר את מימוש הזיכוי בכל אחד מסניפיו, אבל הוא רשאי להגביל את השימוש בזיכוי בסניף הנושא שם מסחרי אחר.
5. הכול צפוי והרשות נתונה: על התו או בדף המצורף צריכים להופיע באותיות ברורות ובולטות: שם מנפיק התו, מועד ההנפקה, מועד פקיעת התוקף אם יש: תו מוגבל בזמן יהיה תקף לחמש שנים לפחות מיום הנפקתו. אבל שימו לב! אם נגד מנפיק התו ניתן צו פשיטת רגל או צו פירוק, המחזיק בתווים לא יוכל להשתמש בהם עוד.
6. מפצלים ומרוויחים: במקרים בהם הגעתם לקופה והתבשרתם שלא תוכלו ליהנות מכפל מבצעים במידה ותשלמו בתווי שי או שלא תוכלו לצבור או להשתמש בנקודות המועדון שלכם, משתלם לפצל את התשלום עבור הרכישה לשניים ולשלם את חלקו בתווי וחלקו באמצעי תשלום אחרים.
7. רכישה פרטית: החברות המנפיקות את תווי השי מאפשרות גם לאנשים פרטיים לרכוש תווי שי בהנחה במסגרת גופים שונים, כגון חברות אשראי, איגודים מקצועיים ומסחריים. החלטתם לרכוש תווי שי, השוו מחירים והטבות בין החברות המנפיקות את התווים ובחרו בעסקה המתאימה לכם.
8. עם חרטות! רכישה בתווי שי היא עסקה רגילה ועל המוכר לציין את אפשרות החלפת המוצר ואת אחריותו למוצרים פגומים. אם החזרתם מוצר שרכשתם בתווי קנייה וקיבלתם שובר זיכוי, בעל העסק רשאי להגביל את השימוש בזיכוי באותם תנאים מגבילים שמופיעים על גבי תו הקנייה/כרטיס.
9. אל תתפתו: לעתים קרובות עצם קיומם של תווי השי גורם לנו לרכוש יותר מהמתוכנן.
10. אם לא תקחו איך תשתמשו: זכרו לשים את הכרטיס/תווים בארנק כדי שלא תשכחו להשתמש בהם.