החל מתאריך 1.11.17 כל פעולה בנקאית שלקוח מבצע באמצעים הישירים זולה מביצוע אותה פעולה על ידי פקיד.
חדווה בר המפקחת על הבנקים: "אנו פועלים להבטיח שפירות ההתייעלות והדיגיטציה שעוברת המערכת הבנקאית יגיעו לציבור. החל מהיום כל פעולה שמבצע לקוח באמצעים ישירים, כגון מכשיר אוטומטי, אפליקציה, אינטרנט – תהיה זולה מביצוע אותה פעולה באמצעות פקיד בנק, בשיעור שנע בין 3% ל- 100% בשירותים השונים. צריכת השירותים הבנקאיים באמצעים הישירים הנה לא רק זולה יותר, אלא גם נוחה יותר וחוסכת ללקוחות זמן רב. אני קוראת ללקוחות הבנקים שטרם עברו לשימוש באמצעים הישירים להשקיע בלימוד הכלים החדשים העומדים לרשותכם ולהתחיל לפעול באמצעותם כדי לחסוך זמן רב וכסף".
להורדת טבלת השוואת תעריפי פעולות בערוץ ישיר ודרך פקיד בכל הבנקים